相手が「どう理解したか」の方が大事！
2020/04/01
こんにちは。
神社昌弘です。
僕は、傾聴のレッスンで、コミュニケーション指導をすることがあるのですが、そこで強く伝えていることがあります。
それは…
相手に「何を伝えているか」よりも
相手に「どう伝わっているか」の方が大事
僕たちがコミュニケーションで責任を持つべきところは、自分がどれだけ素晴らしい内容を伝えているかよりも、
・相手がそれを理解しているか？
・相手が正確に受け取れているか？
つまり、相手があなたの話をどう理解したかです。
もともと、自分が発する言葉というものは、自分基準から発したもので、自己中心的、かつ自己満足によるものが多いです。
それゆえ、相手に100％伝え切ることなんてできないんですよね。
それなのに、身近な人ほど「わかってくれている」と期待をしたり、勝手に「伝わっている」と勘違いをしたりして、確認をしないことがあります。
そして、その小さなすれ違いが大きな誤解やイライラを生むんですよね。
…自分は、言いたいように言って、相手は、聞きたいように聞いて、受け取りたいように受け取っている…
そんな事実があるからこそ、コミュニケーションは不完全だということを認識した上で、常に相手に確認をとりながら、言葉だけでなく、日頃からの行動や姿勢、在り方で伝え続けてゆくしかないのだと思います。
せっかくコミュニケーションするのであれば、「なんでわかってくれないの？」「そんなつもりじゃなかったのに…」なんて言いたくありませんよね？
相手への思いやりと優しさ…
つまり、相手に確認をすることによって、よりよいコミュニケーションができるといいですね。
神社昌弘（かんじゃまさひろ：本名）
- 「人生に迷ったときの、心の処方箋」
17歳で父を亡くし、20歳で指定難病・クローン病を発症。
入退院と8度の手術、4年間にわたる絶食生活を経験しました。
“なぜ自分だけがこんなに苦しいのか”
孤独と絶望の中で、それでも諦めずに心の在り方を模索し続けた日々。
その過程で出会ったのが、言葉の力と人の温もりでした。
病を乗り越え、27歳で単身渡英。
英国の名門「Arthur Findlay College」にてサイキックサイエンスを学び、
日本に帰国後は、キャリアカウンセラーとして大学や官公庁で多くの若者や社会人と向き合いました。
現在は、心の専門家として独立し、20年以上にわたり30,000件以上のカウンセリング実績を重ねています。
また、全国での講演や執筆活動、YouTube番組『やすらぎ処方箋チャンネル』の配信など、
“癒し”と“気づき”を伝える活動を幅広く展開中です。
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- 過去のトラウマや喪失感から抜け出せずにいる方
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https://kanja.info/contents_507.html
著書・実績
- 著書13冊（心の仕組み・癒し・スピリチュアル実践など）
- 累計30,000件以上のカウンセリング経験
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